연관 상품 및 결합상품 해지 안내

번호 이동시 시내전화와 연계되어 판매되던 상품(연관 상품)이 있으면 번호 이동 관리 센터에서 해지 확인 전화를 드립니다. 또, 결합상품은 약정기간 만기 전 이면 할인반환금이 청구될 수 있습니다.

설비비 반환 및 지로 단독 청구 안내

설비비형 KT 전화인 경우 고객님께 설비비가 반환됩니다. 전화에 합산 과금되던 서비스는 지로로 청구될 수 있습니다.

통화권 준수 안내

이용자는 시내전화 통화권을 준수해야 하며, 통화권 이탈시 번호 이동 서비스가 제한됩니다.

수신 시 발신자 요금 안내

시내전화 가입자가 시내전화에서 인터넷전화 서비스로 번호 이동한 가입자에게 통화할 경우 번호를 기준으로 통화권에 따른 시·내외 요금이 적용됩니다.

정전시 통화 제한 및 긴급통신 안내

인터넷전화는 정전시 통화가 안되며, 이사할 경우 변경된 주소를 반드시 사업자에 신고하셔야 119서비스가 원활하게 제공됩니다.

인터넷전화 설치 주소 변경 신고 안내

인터넷전화 설치 주소가 변경되면 반드시 변경된 주소를 고객센터에 신고하여야 합니다. 미 신고 시 119등 긴급 구조가 변경 전 주소지로 출동되어 불이익이 있을 수 있습니다.